ISO 9001 Tanúsítvány: a RoxPay Tanúsított Minősége
A RoxPay megszerezte az ISO 9001:2015 tanúsítványt minőségirányítási rendszerére, amelyet a TÜV Italia adott ki, garantálva a megbízható, ellenőrzött és folyamatosan fejlődő folyamatokat minden ügyfél számára.
Konzultáció kérése
Mi az ISO 9001 tanúsítvány
Az ISO 9001:2015 a világ legszélesebb körben alkalmazott nemzetközi szabványa a Minőségirányítási Rendszerekre (QMS). Meghatározza azokat a követelményeket, amelyeket egy szervezetnek teljesítenie kell ahhoz, hogy folyamatosan az ügyfelek elvárásainak és az alkalmazandó szabályozási követelményeknek megfelelő termékeket és szolgáltatásokat nyújtson.
A RoxPay megszerezte a tanúsítványt (szám: 50 100 18965), amelyet a TÜV Italia S.r.l., az egyik vezető nemzetközi tanúsító szervezet adott ki, az elektronikus fizetési folyamatok kezelésére szolgáló szoftvermegoldások tervezésére és fejlesztésére alkalmazott Minőségirányítási Rendszerre vonatkozóan.
A tanúsítvány 2026. június 26-tól 2029. június 25-ig érvényes, és éves felügyeleti auditoknak, valamint háromévente a menedzsmentrendszer teljes felülvizsgálatának van alávetve, biztosítva a minőségi standardok hosszú távú fenntartását.
Miért elengedhetetlen az ISO 9001 egy fizetési szolgáltató számára
Nyomon követhető, megismételhető folyamatok
Minden folyamat, a szoftverfejlesztéstől az ügyfélszolgálatig, dokumentált, mérhető és folyamatosan javított eljárásokat követ, csökkentve a hibákat és a váratlan eseményeket.
Megbízhatóság partnerek és pénzügyi intézmények számára
A bankok, elfogadó bankok és fizetési hálózatok egyre gyakrabban követelik meg az ISO 9001 tanúsítvánnyal rendelkező szolgáltatókat a stabil partnerségek előfeltételeként.
Strukturált folyamatos fejlesztés
A szabvány által megkövetelt Tervezés-Végrehajtás-Ellenőrzés-Beavatkozás ciklus arra ösztönzi a RoxPay-t, hogy folyamatosan figyelemmel kísérje teljesítményét és mérhető korrekciós intézkedéseket hajtson végre.
Hogyan valósítja meg a RoxPay az ISO 9001-et
Minőségpolitika és mérhető célok
A vezetés egyértelmű minőségpolitikát határoz meg, számszerűsíthető célokkal, amelyeket rendszeresen figyelemmel kísérnek a szervezet minden szintjén.
Kritikus folyamatok ellenőrzése
A szoftverfejlesztés, a tranzakciókezelés és az ügyfélszolgálat szabványosított működési eljárásokat követ, minőségellenőrzési pontokkal minden szakaszban.
Nemmegfelelőségek kezelése
Minden rendellenességet rögzítenek, elemeznek és nyomon követett korrekciós intézkedésekkel oldanak meg, megakadályozva ugyanazon problémák megismétlődését.
TÜV Italia felügyeleti auditok
A TÜV Italia évente ellenőrzi a szabvány követelményeinek fenntartását, háromévente pedig a menedzsmentrendszer teljes felülvizsgálatával.
Konkrét előnyök vállalkozása számára
Garantált üzemeltetési megbízhatóság
Az ISO 9001 tanúsítvánnyal rendelkező szolgáltató csökkenti a szolgáltatás megszakadásának és a hibáknak a kockázatát az ellenőrzött, dokumentált folyamatoknak köszönhetően.
Kiszámíthatóbb válaszidők
A szabványosított támogatási és beüzemelési eljárások állandó, ellenőrizhető határidőket garantálnak, meglepetések nélkül csapata számára.
Gyorsabb átvilágítás
A RoxPay ISO 9001 tanúsítványa egyszerűsíti a vállalati partnerek, bankok és közigazgatási szervek által megkövetelt minőségi ellenőrzéseket.
Tartós bizalom hosszú távon
A tanúsítvány időszakos megújítása biztosítja, hogy a minőségi standardok évekkel az első audit után is magasak maradjanak.
A különbség egy nem tanúsított szolgáltatóhoz képest
| A RoxPay-jal (ISO 9001:2015) | Nem tanúsított szolgáltató | |
|---|---|---|
| Folyamatok | Dokumentált, mért és évente auditált | Gyakran informális és nincs harmadik fél által ellenőrizve |
| Hibakezelés | Nemmegfelelőségek nyomon követve korrekciós intézkedésekkel | Eseti megoldás strukturált elemzés nélkül |
| Minőségellenőrzés | Független szervezet (TÜV Italia) által ellenőrizve | Önbevallott, külső ellenőrzés nélkül |
| Szolgáltatás folytonossága | KPI-kel és időszakos felülvizsgálatokkal figyelemmel kísérve | Nincs strukturált monitoring rendszer |
ISO 9001 tanúsítvány letöltése
Hivatalos dokumentum, kiadta a TÜV Italia S.r.l., kétnyelvű olasz/angol változat.
Gyakran ismételt kérdések az ISO 9001 tanúsítványról
Mi az ISO 9001?
Mit garantál konkrétan a RoxPay ügyfeleinek?
Milyen gyakran újítják meg a tanúsítványt?
Hol tölthetem le a RoxPay ISO 9001 tanúsítványát?
A RoxPay információbiztonsági tanúsítvánnyal is rendelkezik: fedezze fel az ISO 27001 tanúsítványt .
Ismerje meg összes védelmi intézkedésünket a biztonság és csalás elleni védelem oldalon .
Ismerje meg a RoxPay csomagjait és díjait a díjszabás oldalon .
Dolgozzon egy ISO 9001 tanúsítvánnyal rendelkező partnerrel
Fedezze fel, hogyan garantálja a RoxPay tanúsított Minőségirányítási Rendszere a megbízható fizetési folyamatokat vállalkozása számára.
