Certyfikat ISO 9001: Certyfikowana Jakość RoxPay
RoxPay uzyskał certyfikat ISO 9001:2015 dla swojego Systemu Zarządzania Jakością, wydany przez TÜV Italia, gwarantujący niezawodne, kontrolowane i stale doskonalone procesy dla każdego klienta.
Poproś o konsultację
Czym jest certyfikat ISO 9001
ISO 9001:2015 to najczęściej stosowana na świecie międzynarodowa norma dla Systemów Zarządzania Jakością (SZJ). Określa ona wymagania, jakie organizacja musi spełnić, aby konsekwentnie dostarczać produkty i usługi zgodne z oczekiwaniami klientów oraz obowiązującymi wymogami regulacyjnymi.
RoxPay uzyskał certyfikat (nr 50 100 18965) wydany przez TÜV Italia S.r.l., jedną z wiodących jednostek certyfikujących na świecie, dla Systemu Zarządzania Jakością stosowanego w projektowaniu i rozwoju rozwiązań programistycznych do zarządzania procesami płatności elektronicznych.
Certyfikat jest ważny od 26 czerwca 2026 do 25 czerwca 2029 roku i podlega corocznemu nadzorowi oraz pełnemu przeglądowi systemu zarządzania co trzy lata, co gwarantuje utrzymanie standardów jakości w czasie.
Dlaczego ISO 9001 jest kluczowe dla dostawcy płatności
Identyfikowalne, powtarzalne procesy
Każdy proces, od tworzenia oprogramowania po obsługę klienta, przebiega według udokumentowanych, mierzalnych i stale doskonalonych procedur, co zmniejsza liczbę błędów i nieprzewidzianych sytuacji.
Wiarygodność dla partnerów i instytucji finansowych
Banki, acquirerzy i sieci płatnicze coraz częściej wymagają dostawców certyfikowanych ISO 9001 jako warunku wstępnego stabilnej współpracy.
Ustrukturyzowane ciągłe doskonalenie
Cykl Planuj-Wykonaj-Sprawdź-Działaj wymagany przez normę skłania RoxPay do stałego monitorowania wyników i wdrażania mierzalnych działań korygujących.
Jak RoxPay wdraża ISO 9001
Polityka jakości i mierzalne cele
Kierownictwo określa jasną politykę jakości z wymiernymi celami, monitorowanymi regularnie na wszystkich poziomach organizacji.
Kontrola kluczowych procesów
Tworzenie oprogramowania, zarządzanie transakcjami i obsługa klienta przebiegają według znormalizowanych procedur operacyjnych z punktami kontroli jakości na każdym etapie.
Zarządzanie niezgodnościami
Każda anomalia jest rejestrowana, analizowana i rozwiązywana za pomocą śledzonych działań korygujących, aby zapobiec powtarzaniu się tych samych problemów.
Audyty nadzoru TÜV Italia
TÜV Italia corocznie weryfikuje utrzymanie wymagań normy, z pełnym przeglądem systemu zarządzania co trzy lata.
Konkretne korzyści dla Twojej firmy
Gwarantowana niezawodność operacyjna
Dostawca certyfikowany ISO 9001 zmniejsza ryzyko przerw w świadczeniu usług i awarii dzięki kontrolowanym, udokumentowanym procesom.
Bardziej przewidywalne czasy reakcji
Znormalizowane procedury wsparcia i wdrażania gwarantują stałe, weryfikowalne terminy bez niespodzianek dla Twojego zespołu.
Szybsza due diligence
Certyfikat ISO 9001 RoxPay upraszcza weryfikacje jakości wymagane przez partnerów korporacyjnych, banki i administrację publiczną.
Trwałe zaufanie w czasie
Okresowa recertyfikacja gwarantuje, że standardy jakości pozostają wysokie nawet lata po pierwszym audycie.
Różnica w porównaniu z niecertyfikowanym dostawcą
| Z RoxPay (ISO 9001:2015) | Niecertyfikowany dostawca | |
|---|---|---|
| Procesy | Udokumentowane, mierzone i audytowane co roku | Często nieformalne i niezweryfikowane przez stronę trzecią |
| Zarządzanie błędami | Niezgodności śledzone z działaniami korygującymi | Rozwiązywanie doraźne, bez ustrukturyzowanej analizy |
| Kontrola jakości | Zweryfikowana przez niezależną jednostkę (TÜV Italia) | Samodzielnie deklarowana, bez weryfikacji zewnętrznej |
| Ciągłość usługi | Monitorowana za pomocą KPI i okresowych przeglądów | Brak ustrukturyzowanego systemu monitorowania |
Pobierz certyfikat ISO 9001
Oficjalny dokument wydany przez TÜV Italia S.r.l., wersja dwujęzyczna włosko-angielska.
Najczęściej zadawane pytania o certyfikat ISO 9001
Czym jest ISO 9001?
Co konkretnie gwarantuje klientom RoxPay?
Jak często odnawiany jest certyfikat?
Gdzie mogę pobrać certyfikat ISO 9001 RoxPay?
RoxPay posiada również certyfikat bezpieczeństwa informacji: poznaj certyfikat ISO 27001 .
Poznaj wszystkie nasze środki ochrony na stronie bezpieczeństwo i ochrona przed oszustwami .
Poznaj plany i cennik RoxPay na stronie cennik .
Współpracuj z partnerem certyfikowanym ISO 9001
Dowiedz się, jak certyfikowany System Zarządzania Jakością RoxPay gwarantuje niezawodne procesy płatnicze dla Twojej firmy.
