Certificare ISO 9001: Calitatea Certificată RoxPay
RoxPay a obținut certificarea ISO 9001:2015 pentru Sistemul său de Management al Calității, emisă de TÜV Italia, garantând procese fiabile, controlate și în îmbunătățire continuă pentru fiecare client.
Solicitați o consultanță
Ce este certificarea ISO 9001
ISO 9001:2015 este standardul internațional cel mai adoptat la nivel mondial pentru Sistemele de Management al Calității (SMC). Definește cerințele pe care o organizație trebuie să le îndeplinească pentru a furniza constant produse și servicii conforme cu așteptările clienților și cerințele de reglementare aplicabile.
RoxPay a obținut certificarea (nr. 50 100 18965) emisă de TÜV Italia S.r.l., unul dintre principalele organisme de certificare la nivel internațional, pentru Sistemul de Management al Calității aplicat proiectării și dezvoltării de soluții software pentru gestionarea proceselor de plată electronică.
Certificatul este valabil din 26 iunie 2026 până în 25 iunie 2029 și face obiectul unei supravegheri anuale, precum și al unei revizuiri complete a sistemului de management la fiecare trei ani, garantând menținerea standardelor de calitate în timp.
De ce ISO 9001 este esențială pentru un furnizor de plăți
Procese trasabile și repetabile
Fiecare proces, de la dezvoltarea software-ului până la suportul clienți, urmează proceduri documentate, măsurabile și în continuă îmbunătățire, reducând erorile și evenimentele neprevăzute.
Fiabilitate pentru parteneri și instituții financiare
Băncile, achizitorii și rețelele de plată solicită tot mai mult furnizori certificați ISO 9001 ca o condiție prealabilă pentru parteneriate stabile.
Îmbunătățire continuă structurată
Ciclul Plan-Do-Check-Act impus de standard determină RoxPay să își monitorizeze constant performanța și să implementeze acțiuni corective măsurabile.
Cum implementează RoxPay ISO 9001
Politică de calitate și obiective măsurabile
Conducerea definește o politică de calitate clară, cu obiective cuantificabile monitorizate periodic la toate nivelurile organizației.
Controlul proceselor critice
Dezvoltarea software-ului, gestionarea tranzacțiilor și suportul clienți urmează proceduri operaționale standardizate, cu puncte de control al calității în fiecare etapă.
Gestionarea neconformităților
Fiecare anomalie este înregistrată, analizată și rezolvată prin acțiuni corective trasabile, pentru a preveni repetarea acelorași probleme.
Audituri de supraveghere TÜV Italia
TÜV Italia verifică anual menținerea cerințelor standardului, cu o revizuire completă a sistemului de management la fiecare trei ani.
Beneficii concrete pentru afacerea dumneavoastră
Fiabilitate operațională garantată
Un furnizor certificat ISO 9001 reduce riscul întreruperilor de serviciu și al disfuncționalităților datorită proceselor controlate și documentate.
Timpi de răspuns mai previzibili
Procedurile standardizate de suport și onboarding garantează termene constante și verificabile, fără surprize pentru echipa dumneavoastră.
Due diligence mai rapidă
Certificarea ISO 9001 a RoxPay simplifică verificările de calitate solicitate de partenerii enterprise, bănci și administrațiile publice.
Încredere durabilă în timp
Reînnoirea periodică a certificării garantează că standardele de calitate rămân ridicate chiar și la ani de la primul audit.
Diferența față de un furnizor necertificat
| Cu RoxPay (ISO 9001:2015) | Furnizor necertificat | |
|---|---|---|
| Procese | Documentate, măsurate și auditate anual | Adesea informale și neverificate de terți |
| Gestionarea erorilor | Neconformități trasate cu acțiuni corective | Rezolvare ad-hoc, fără analiză structurată |
| Controlul calității | Verificat de un organism independent (TÜV Italia) | Autodeclarat, fără verificare externă |
| Continuitatea serviciului | Monitorizată cu indicatori și revizuiri periodice | Fără sistem structurat de monitorizare |
Descărcați certificatul ISO 9001
Document oficial emis de TÜV Italia S.r.l., versiune bilingvă italiană/engleză.
Întrebări frecvente despre certificarea ISO 9001
Ce este ISO 9001?
Ce garantează concret clienților RoxPay?
Cât de des este reînnoită certificarea?
Unde pot descărca certificatul ISO 9001 RoxPay?
RoxPay este certificată și pentru securitatea informațiilor: descoperiți certificarea ISO 27001 .
Descoperiți toate măsurile noastre de protecție pe pagina securitate și antifraudă .
Descoperiți planurile și tarifele RoxPay pe pagina prețuri .
Colaborați cu un partener certificat ISO 9001
Descoperiți cum Sistemul de Management al Calității certificat al RoxPay garantează procese de plată fiabile pentru afacerea dumneavoastră.
