Extranet: Hoe Int U de Boekingen van Uw Hotel
De extranet is het beheerportaal dat elke OTA (Booking.com, Expedia, Airbnb en de andere kanalen) uw hotel ter beschikking stelt om tarieven, beschikbaarheid, reserveringen en vooral betalingen te beheren. Wanneer u met het model van virtuele betalingen werkt, vindt u in de extranet voor elke reservering een virtuele creditcard (VCC): dat is de kaart die u moet belasten om de boekingen van uw hotel te innen. Het probleem is dat veel hoteliers geen eenvoudig, veilig en transparant geprijsd hulpmiddel hebben om die kaarten te belasten — en zo hoge commissies betalen of hun inkomsten vertragen. In deze gids leggen we uit hoe de extranet werkt, hoe de virtuele OTA-kaarten worden geïnd en hoe RoxPay u in staat stelt ze te belasten en het geld rechtstreeks op uw IBAN te laten bijschrijven.
Wat de Extranet van een Hotel Is
De extranet is het besloten gedeelte dat elk boekingsportaal (OTA) aan uw accommodatie toewijst. Vanuit de extranet van Booking.com, Expedia of een ander kanaal beheert u de beschikbaarheidskalender, de tarieven, de verblijfsbeperkingen, de communicatie met gasten en — cruciaal voor de cashflow — de betaalgegevens van elke reservering.
Er bestaan twee grote inningsmodellen die u in de extranet tegenkomt. In het model betaling op locatie betaalt de gast rechtstreeks in het hotel: de extranet toont u de kaartgegevens van de klant (of een gekoppelde virtuele kaart) die u belast bij check-in of bij een no-show. In het model online betalingen / virtuele betalingen int de OTA bij de gast en genereert een virtuele creditcard (VCC) die in de extranet verschijnt: u belast die kaart om het reserveringsbedrag te ontvangen, al netto van de kanaalcommissie.
In beide gevallen heeft u, om de gegevens die u in de extranet ziet om te zetten in geld op uw rekening, een hulpmiddel nodig dat die kaarten kan belasten. De extranet toont u het nummer, maar int niet voor u: u heeft een gateway of een virtuele terminal nodig die gekoppeld is aan een merchant account. Daar komt RoxPay in beeld.
Hoe U de Boekingen van Uw Hotel Int met Virtuele Kaarten
De virtuele kaart (VCC, Virtual Credit Card) is een eenmalige kaart die de OTA voor één reservering genereert. Booking.com, Expedia en de andere kanalen maken hem belastbaar vanaf een specifieke datum (meestal de dag van check-in of check-out) en voor een exact bedrag, al netto van de portaalcommissie.
Om de boekingen van uw hotel te innen volgt u deze stroom: 1) open de reservering in de extranet en controleer de activeringsdatum en het belastbare bedrag van de virtuele kaart; 2) bevestig dat de kaart actief is (VCC's hebben een precies tijdvenster); 3) voer de kaartgegevens in uw virtuele terminal of gateway in; 4) voer de belasting uit; 5) ontvang de settlement op uw IBAN.
Het zwakke punt van veel accommodaties zijn stappen 3 en 4: zonder een goed hulpmiddel gebruikt men de oude bank-POS door de nummers met de hand in te toetsen (MOTO), met hoge commissies, of stelt men de belasting uit met het risico dat het geldigheidsvenster van de kaart verloopt. Met een virtuele terminal of een betaallink gekoppeld aan een transparant geprijsd merchant account zoals RoxPay belast u de virtuele kaart in seconden, vanaf een pc of smartphone, en int u zonder afhankelijk te zijn van banktijden.
Een ordelijk beheer van de virtuele kaarten stelt u ook in staat om no-shows en annuleringen met boete correct te belasten, die bij niet-restitueerbare voorwaarden een belangrijk deel van de omzet van een hotel vertegenwoordigen.
Extranet en Channel Manager: de Betaalstroom
Wanneer u meerdere OTA's tegelijk beheert, werkt u zelden in één extranet: u gebruikt een channel manager die beschikbaarheid en tarieven over alle portalen synchroniseert en vaak de virtuele kaarten van de verschillende reserveringen in één scherm bundelt.
De typische stroom is: de gast boekt op een OTA → de reservering komt in de channel manager en de extranet → de virtuele kaart wordt gegenereerd (in het online-betaalmodel) → op het juiste moment belast u de kaart via uw gateway → de channel manager of uw PMS registreert de inning → het geld bereikt uw rekening.
Het grootste risico van deze stroom is fragmentatie: betaalgegevens verspreid over verschillende extranets, kaarten die op verschillende data actief worden, bedragen netto van verschillende commissies per kanaal. Om geen inkomsten te verliezen, loont het de moeite om het belasten te centraliseren op één hulpmiddel en voor elke transactie een merchant-referentie (reserveringsnummer) te gebruiken, zodat de reconciliatie tussen extranet, channel manager en boekhouding automatisch verloopt.
RoxPay fungeert als inningslaag: welke OTA of channel manager u ook gebruikt, u belast de virtuele kaart met dezelfde virtuele terminal en ontvangt alle settlements op één IBAN, met uniforme rapportage. Als u ook aanbetalingen of restbedragen buiten de OTA's moet innen (directe boekingen, extra's, borgsommen), kunt u vanuit hetzelfde account een betaallinkgenerator gebruiken.
Virtuele Kaarten (VCC) Belasten met RoxPay
RoxPay biedt hotels een merchant account met virtuele terminal en betaallinks die precies zijn ontworpen voor de use case van de virtuele OTA-kaarten.
Virtuele terminal (MOTO): log in op het dashboard, voer het kaartnummer, de vervaldatum en de CVV in van de VCC die u in de extranet ziet, het belastbare bedrag en de reserveringsreferentie, en bevestig de belasting. Geen fysieke POS nodig: u int vanaf elke pc of smartphone, aan de balie of op afstand.
IBAN-settlement: geïnde betalingen worden bijgeschreven op uw SEPA-rekening, doorgaans binnen 24-48 uur, met transparante commissies en zonder verborgen kosten, zodat u altijd weet hoeveel u per reservering ontvangt.
Alle netwerken: door OTA's uitgegeven virtuele kaarten lopen via Visa en Mastercard; RoxPay accepteert beide, plus de belangrijkste kaarten en wallets voor uw directe boekingen.
Reconciliatie: elke belasting draagt de reserveringsreferentie, die u terugvindt in de rapporten en webhooks, waardoor het direct mogelijk is om settlements te koppelen aan reserveringen uit de extranet of channel manager.
Snelle activering: de onboarding duurt doorgaans 24-48 uur; zodra het account actief is, kunt u beginnen met het belasten van virtuele kaarten zonder complexe configuratie, door alleen het IBAN op te geven waarop u de settlements wilt ontvangen.
Veiligheid, 3D Secure en Reconciliatie
Virtuele kaarten belasten betekent betaalgegevens verwerken, dus veiligheid en compliance zijn niet optioneel.
PCI DSS: met RoxPay worden de gegevens van de virtuele kaarten verwerkt op PCI DSS-conforme infrastructuur. Door de virtuele terminal of de gehoste betaallinks te gebruiken, beperkt uw accommodatie haar compliance-scope tot een minimum, omdat ze de ruwe kaartgegevens nooit op de eigen systemen opslaat.
3D Secure en SCA: virtuele OTA-kaarten zijn normaal gesproken vrijgesteld van sterke klantauthenticatie omdat ze worden behandeld als MOTO-transacties (Mail Order/Telephone Order) of als belastingen op zakelijke kaarten. RoxPay verwerkt deze stromen correct, past 3D Secure toe waar dat vereist is op uw directe boekingen en gebruikt het juiste kanaal voor VCC's, wat weigeringen en mislukte belastingen vermindert.
No-show- en annuleringsbeheer: een duidelijke belastingprocedure stelt u in staat om boetes en no-shows te innen binnen het geldigheidsvenster van de virtuele kaart, waarmee u inkomsten terugwint die anders verloren zouden gaan.
Boekhoudkundige reconciliatie: door voor elke belasting een consistente reserveringsreferentie te gebruiken, komen de inningen in het RoxPay-rapport één-op-één overeen met de regels van de extranet en de channel manager. Dit vermindert fouten, versnelt de boekhoudkundige afsluiting en geeft u een helder beeld van de werkelijke omzet per kanaal, netto van OTA-commissies.
Veelgestelde vragen
Wat is precies de extranet van een hotel?
De extranet is het besloten gedeelte dat elke OTA (Booking.com, Expedia en andere) aan uw accommodatie toewijst om tarieven, beschikbaarheid, reserveringen en betalingen te beheren. In het online-betaalmodel bevat de extranet ook de virtuele kaart die u belast om het reserveringsbedrag te innen.
Hoe int ik de boekingen van mijn hotel met virtuele kaarten?
Open de reservering in de extranet, controleer de activeringsdatum en het bedrag van de virtuele kaart, en belast hem vervolgens met een virtuele terminal of gateway die gekoppeld is aan een merchant account. Met RoxPay voert u de VCC-gegevens in het dashboard in, bevestigt u de belasting en ontvangt u de settlement binnen 24-48 uur op uw IBAN.
Vereisen virtuele OTA-kaarten 3D Secure?
Meestal niet: virtuele kaarten die door OTA's worden gegenereerd, worden behandeld als MOTO-transacties of belastingen op zakelijke kaarten, vaak vrijgesteld van sterke klantauthenticatie. RoxPay gebruikt het juiste kanaal voor VCC's en past 3D Secure toe waar nodig op directe boekingen, wat weigeringen vermindert.
Misschien ook interessant
Betaalgateway voor hoog risico
Veilige betalingsverwerking voor hoog-risico sectoren met multi-acquirer routing en chargeback-bescherming.
Betaaloplossingen voor kleine bedrijven
Transparante IC++-tarieven, gratis Smart POS-terminal en activering in 24 uur voor kleine bedrijven.
E-commerce betaalintegraties
Eén-klik plugins voor Shopify, WooCommerce, Magento en PrestaShop met volledige API-toegang.
Optimaliseer uw betalingen vandaag
Stop met het najagen van virtuele kaarten tussen extranets en bank-POS: met RoxPay belast u de VCC's van de OTA's vanaf een pc of smartphone, ontvangt u op uw IBAN binnen 24-48 uur met transparante commissies en reconcilieert u elke inning met het reserveringsnummer.
✓ Geen vaste maandelijkse kosten · ✓ Activering in 24 uur · ✓ Dedicated technische ondersteuning
