Criterios de elegibilidad - Actualizados Nov 2025

Categorías de Negocio Aceptadas por RoxPay

Para cumplir con las normativas locales e internacionales y los requisitos de nuestros socios de pago, algunas categorías de actividad están sujetas a restricciones o no son admisibles. Consulta la lista completa antes de iniciar el proceso de alta.

Aceptado - Estándar
Restringido - Documentación adicional requerida
Prohibido - No admisible

Cómo leer esta lista: Las columnas "Merchant" y "Platform/Partner" indican el estado para cada modelo de negocio.  R P Las actividades no incluidas en esta lista se consideran aceptadas de forma estándar.

Productos para adultos (excluyendo productos fetish)
Merchant: R
Platform / Partner: R
Productos fetish
Merchant: P
Platform / Partner: P
Contenido de naturaleza sexual: libros, revistas, audio, vídeos, sitios web, servicios de streaming
Merchant: P
Platform / Partner: P
Entretenimiento sexual: clubes de adultos, bares topless, strip clubs, salones de masajes de orientación sexual, saunas, agencias de escort
Merchant: P
Platform / Partner: P
Entidades con acciones al portador
Merchant: P
Platform / Partner: P
Opciones binarias
Merchant: P
Platform / Partner: P
Compra ahora paga después y métodos de pago a plazos
Merchant: R
Platform / Partner: P
Servicios de reparación y protección de crédito
Merchant: P
Platform / Partner: P
Agencias de cobro y recuperación de deudas
Merchant: R
Platform / Partner: P
E-wallet o e-money convertibles en bienes o servicios físicos y digitales
Merchant: R
Platform / Partner: P
Servicios financieros o money service business (cheques de viaje, giros, cambio de divisas, adelantos de efectivo por entidades no financieras)
Merchant: R
Platform / Partner: P
Cobro de multas o sanciones de cualquier tipo
Merchant: R
Platform / Partner: R
Asesores financieros independientes o no autorizados
Merchant: P
Platform / Partner: P
Venta y servicios de seguros de vida
Merchant: R
Platform / Partner: P
Venta y servicios de seguros no vida
Merchant: R
Platform / Partner: R
Transferencia de dinero y servicios de remesas
Merchant: R
Platform / Partner: P
Préstamos de día de pago, préstamos sin garantía y préstamos de bancos no asegurados por la FDIC
Merchant: P
Platform / Partner: P
Servicios de nómina, facturación y servicios empresariales
Merchant: R
Platform / Partner: P
Proveedor o vendedor de acceso prepago o valor almacenado
Merchant: R
Platform / Partner: P
Bancos fantasma (Shell banks)
Merchant: P
Platform / Partner: P
Productos falsificados, réplicas o productos diseñados para infringir la propiedad intelectual
Merchant: P
Platform / Partner: P
Fábricas de trabajos académicos (essay mills) destinadas al fraude académico
Merchant: P
Platform / Partner: P
Productos diseñados para eludir protecciones de derechos de autor o facilitar el uso no autorizado de material protegido
Merchant: P
Platform / Partner: P
Uso del logotipo o propiedad intelectual de RoxPay sin autorización expresa
Merchant: P
Platform / Partner: P
Oportunidades de inversión empresarial basadas en esquemas de enriquecimiento rápido
Merchant: P
Platform / Partner: P
Modelos de negocio que usan prácticas de extorsión o chantaje
Merchant: P
Platform / Partner: P
Prácticas diseñadas para eludir programas de monitorización de contracargos
Merchant: P
Platform / Partner: P
Data Pass
Merchant: P
Platform / Partner: P
Tácticas de marketing engañosas: declaraciones falsas, opt-in preseleccionados, opciones negativas mal divulgadas
Merchant: P
Platform / Partner: P
Referencias falsas y otros servicios o productos que fomentan el engaño
Merchant: P
Platform / Partner: P
Telemarketing de entrada para postales o mailings
Merchant: P
Platform / Partner: P
Productos o servicios que promueven el odio, la violencia, la discriminación, el terrorismo, el acoso o el abuso
Merchant: P
Platform / Partner: P
Venta piramidal, cartas en cadena y otras estafas financieras
Merchant: P
Platform / Partner: P
Crowdfunding
Merchant: R
Platform / Partner: R
Organizaciones sin ánimo de lucro (ONG / NPO)
Merchant: R
Platform / Partner: R
Aerolíneas
Merchant: R
Platform / Partner: P
Investigación genealógica y de antepasados
Merchant: R
Platform / Partner: R
Animales y productos de vida silvestre clasificados como en peligro de extinción o protegidos
Merchant: P
Platform / Partner: P
Galerías de arte y comerciantes de arte
Merchant: R
Platform / Partner: R
Casas de subastas
Merchant: R
Platform / Partner: R
Fianzas y abogados de quiebras
Merchant: P
Platform / Partner: P
Subastas de puja y subastas de un céntimo
Merchant: P
Platform / Partner: P
Servicios de citas casuales
Merchant: R
Platform / Partner: P
Alquiler y venta de coches, camiones, importadores y recambios
Merchant: R
Platform / Partner: R
Algunas empresas de redes sociales (ej. click farms)
Merchant: P
Platform / Partner: P
Almacenamiento en nube, VPN, intercambio de archivos, cyber lockers no de alto riesgo, alojamiento de dominios
Merchant: R
Platform / Partner: R
Cruceros
Merchant: R
Platform / Partner: R
Agencias de detectives
Merchant: P
Platform / Partner: P
Marketing directo, teleservicios de entrada, telemarketing de salida, servicios de viaje y ventas puerta a puerta
Merchant: R
Platform / Partner: P
Drop shipping
Merchant: R
Platform / Partner: R
Servicios gubernamentales (ej. embajadas o consulados)
Merchant: R
Platform / Partner: P
Materiales peligrosos B2B (ácido fluorhídrico, cianuro, ODS, ácido nítrico, péptidos, cultivos bacterianos)
Merchant: R
Platform / Partner: R
Materiales peligrosos B2C (como los descritos arriba)
Merchant: P
Platform / Partner: P
Profesionales sanitarios, consultas médicas privadas, médicos online, servicios dentales y médicos
Merchant: R
Platform / Partner: R
Moda de lujo, calzado, bolsos y accesorios de alto valor
Merchant: R
Platform / Partner: R
Cyber lockers de alto riesgo
Merchant: P
Platform / Partner: P
Partes del cuerpo humano o fluidos corporales (excluyendo cabello y dientes)
Merchant: P
Platform / Partner: P
Proveedores de productos y servicios de internet
Merchant: R
Platform / Partner: R
Terapia intravenosa (ej. IV drip bar, infusiones de vitaminas, curas para la resaca)
Merchant: P
Platform / Partner: P
Joyerías, relojerías, piedras preciosas, metales y platería
Merchant: R
Platform / Partner: R
Comerciantes de telecomunicaciones de entrada manual (key-entry)
Merchant: P
Platform / Partner: P
Servicios de streaming en directo sin moneda in-app
Merchant: R
Platform / Partner: R
Servicios de streaming en directo con moneda in-app
Merchant: R
Platform / Partner: P
Servicios de contactos internacionales y matrimonios por correspondencia
Merchant: P
Platform / Partner: P
Equipos y suministros médicos, dentales, oftálmicos y hospitalarios
Merchant: R
Platform / Partner: R
Spas médicos
Merchant: R
Platform / Partner: R
Nutracéuticos y productos alimentarios (no de alto riesgo, excluyendo CBD y kava kava)
Merchant: R
Platform / Partner: R
Nutracéuticos y productos alimentarios de alto riesgo (incluidos CBD y kava kava)
Merchant: R
Platform / Partner: P
Casas de empeño
Merchant: P
Platform / Partner: P
Campañas políticas
Merchant: R
Platform / Partner: R
Servicios inmobiliarios
Merchant: R
Platform / Partner: R
Servicios pseudocientíficos (ej. clarividencia, horóscopos)
Merchant: R
Platform / Partner: R
Campañas sociales o religiosas
Merchant: R
Platform / Partner: R
Servicios de propinas independientes
Merchant: R
Platform / Partner: R
Empresas de telemarketing que venden productos como agentes de terceros
Merchant: P
Platform / Partner: P
Agencias de venta de entradas
Merchant: R
Platform / Partner: R
Tiempo compartido y mantenimiento de tiempo compartido
Merchant: R
Platform / Partner: R
Agencias de viajes y operadores turísticos
Merchant: R
Platform / Partner: R
Clínicas veterinarias
Merchant: R
Platform / Partner: R
Venta de bebidas alcohólicas
Merchant: R
Platform / Partner: R
Cannabis (solo en Canadá)
Merchant: R
Platform / Partner: R
Drogas, parafernalia, drogas ilegales, sustancias que imitan drogas ilegales y productos psicoactivos
Merchant: P
Platform / Partner: P
Productos o servicios ilegales, incluidos servicios de juego ilegal
Merchant: P
Platform / Partner: P
Juego de azar legal o juegos de habilidad con premios en efectivo (casinos, póker, bingo, tragaperras, apuestas, loterías, fantasy sports)
Merchant: R
Platform / Partner: P
Productos o servicios específicamente diseñados para crear o producir drogas
Merchant: P
Platform / Partner: P
Productos farmacéuticos, medicamentos con receta y dispositivos médicos (incluidos medicamentos veterinarios)
Merchant: R
Platform / Partner: R
Tabaco, cigarrillos electrónicos, e-líquidos y productos de vapeo (venta doméstica o en tienda)
Merchant: R
Platform / Partner: R
Tabaco, cigarrillos electrónicos, e-líquidos y productos de vapeo (venta online)
Merchant: R
Platform / Partner: P
Comercio de fuegos artificiales, materiales inflamables o radiactivos
Merchant: P
Platform / Partner: P
Comercio de armas, municiones, armamento militar, dispositivos explosivos y piezas de armas de fuego
Merchant: P
Platform / Partner: P
Cualquier tipo de servicios de juego de azar con sede en EE.UU.
Merchant: P
Platform / Partner: P
Exchanges de criptomonedas
Merchant: R
Platform / Partner: P
Valores de alto riesgo: CFD, spread betting financiero, ICO, opciones forex, opciones crypto, trading y compra de criptomonedas
Merchant: R
Platform / Partner: P
Brokers de valores e inversiones de cualquier tipo (acciones, divisas, derivados, materias primas, opciones, metales preciosos)
Merchant: R
Platform / Partner: P
Agregadores, incluyendo marketplaces y plataformas
Merchant: R
Platform / Partner: P
Operadores de monederos digitales en etapas (Staged Digital Wallet Operators)
Merchant: R
Platform / Partner: P
Facilitadores de pago u otros proveedores de servicios de pago por internet (IPSP o MPS)
Merchant: R
Platform / Partner: P
Empresas de servicios de pago (peer-to-peer, pago de facturas, cuentas comisarias)
Merchant: R
Platform / Partner: P
Productos y servicios de descifrado y descrambling, dispositivos diseñados para bloquear o interferir comunicaciones celulares
Merchant: P
Platform / Partner: P

Notas importantes

  • • Esta lista está sujeta a actualizaciones periódicas. Pueden aplicarse restricciones adicionales según la jurisdicción, el método de pago o las reglas de los esquemas (ej. Visa, Mastercard).
  • • La aceptación por parte de RoxPay de una categoría no implica la aprobación de la legalidad de los productos o servicios del merchant.
  • • El merchant sigue siendo el único responsable de garantizar que sus productos y servicios cumplan con la legislación aplicable.
  • • Para actividades restringidas (R), contacta con nuestro equipo de onboarding para conocer la documentación requerida.

¿Tienes preguntas sobre el proceso de alta?

Nuestro equipo de cumplimiento está disponible para guiarte en la documentación requerida y verificar la elegibilidad de tu negocio.

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