GDPR · ePrivacy 2009/136/EC

Política de Cookies

Esta Política de Cookies descreve como a RoxPay S.r.l. utiliza cookies e tecnologias semelhantes no site roxpay.eu, em conformidade com o Regulamento UE 2016/679 (GDPR) e a Diretiva ePrivacy 2009/136/CE. Última atualização: 29 de abril de 2025.

1. Quem somos — Responsável pelo Tratamento

O Responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste site é a RoxPay S.r.l., empresa fintech italiana certificada PCI DSS Level 1 e registada no OAM (Organismo Agentes e Mediadores).

  • E-mail: info@roxpay.eu
  • Telefone: +39 0577 160 7577
  • Site web: roxpay.eu
  • Certificações: PCI DSS Level 1 | Registo OAM

Para qualquer questão relativa aos cookies ou ao tratamento de dados, escreva para info@roxpay.eu.

2. O que são cookies

Os cookies são pequenos ficheiros de texto que os sites guardam no dispositivo do utilizador durante a navegação. Permitem que o site reconheça o dispositivo em visitas posteriores e recorde as preferências selecionadas.

Os cookies distinguem-se por:

  • Duração: de sessão (eliminados ao fechar o browser) ou persistentes (mantidos por um período definido).
  • Origem: primários (definidos por roxpay.eu) ou de terceiros (definidos por domínios externos como Google, Meta).

Tecnologias semelhantes aos cookies incluem web beacons, pixels de rastreamento e armazenamento local. Esta política aplica-se a todas estas tecnologias.

3. Categorias de cookies utilizados

3.1 Cookies técnicos/necessários — sempre ativos

Indispensáveis para o funcionamento do site. Não requerem o consentimento do utilizador e não podem ser desativados através do nosso banner. Utilizados para:

  • Gestão da sessão e autenticação do utilizador (PHPSESSID)
  • Proteção CSRF (segurança nos formulários)
  • Balanceamento de carga do servidor
  • Memorização das preferências de idioma
  • Guardar o consentimento de cookies (roxpay_cookie_consent)

3.2 Cookies analíticos — com consentimento

Recolhem informações anónimas e agregadas sobre como os utilizadores interagem com o site (páginas visitadas, tempo de permanência, fonte de tráfego). O principal fornecedor é o Google Analytics (Google LLC). Nenhum dado pessoal identificável é recolhido sem o seu consentimento.

3.3 Cookies de marketing/perfilagem — com consentimento

Rastreiam os visitantes em diferentes sites para mostrar anúncios personalizados e medir a eficácia das campanhas publicitárias. Os principais fornecedores são o Google Ads (Google LLC) e o Meta Pixel (Meta Platforms Inc.).

4. Tabela de cookies específicos

NomeFornecedorFinalidadeDuraçãoTipo
roxpay_cookie_consentRoxPayGuarda as preferências de consentimento de cookies1 anoNecessário
PHPSESSIDRoxPayIdentifica a sessão do utilizadorSessãoNecessário
_gaGoogle AnalyticsDistingue utilizadores únicos2 anosAnalítico
_gidGoogle AnalyticsDistingue utilizadores — ID diário24 horasAnalítico
_gatGoogle AnalyticsLimita a frequência de pedidos1 minutoAnalítico
_ga_*Google Analytics 4Mantém o estado da sessão GA42 anosAnalítico
_fbpMeta (Facebook)Identifica browsers para anúncios no Facebook3 mesesMarketing
_fbcMeta (Facebook)Guarda o último clique num anúncio do Facebook2 anosMarketing
_gcl_auGoogle AdsRastreamento de conversões no Google Ads3 mesesMarketing

5. Cookies de terceiros

Algumas funcionalidades deste site utilizam serviços fornecidos por terceiros, que podem definir os seus próprios cookies. A RoxPay não controla diretamente estes cookies. Consulte as respetivas políticas de privacidade:

A transferência de dados para países terceiros (ex.: EUA) é realizada com base nas Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela Comissão Europeia (art. 46 GDPR).

6. Gestão do consentimento

6.1 Através do banner de cookies do site

Na primeira visita é apresentado um banner que lhe permite aceitar todos os cookies, rejeitá-los ou personalizar as suas preferências por categoria. A sua escolha é guardada por 1 ano.

6.2 Através das definições do browser

6.3 Recusa do Google Analytics

Instale a extensão de browser: tools.google.com/dlpage/gaoptout

6.4 Recusa do Meta/Facebook

Gira as suas preferências de anúncios no Meta: facebook.com/settings?tab=ads

7. Revogação do consentimento

Pode revogar ou alterar o seu consentimento a qualquer momento clicando no botão "Editar preferências de cookies" apresentado no canto inferior esquerdo de cada página.

A revogação do consentimento não afeta a licitude do tratamento realizado antes da revogação (art. 7, n.º 3 GDPR).

8. Alterações à Política de Cookies

A RoxPay S.r.l. reserva-se o direito de atualizar esta Política de Cookies em caso de alterações regulatórias, tecnológicas ou operacionais. Em caso de alterações substanciais, a data da última atualização nesta página será revista.

Última atualização: 29 de abril de 2025.

9. Contactos e direitos dos titulares dos dados

Para exercer os seus direitos ao abrigo do GDPR (acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade, oposição) ou para questões sobre esta Política de Cookies:

Tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente. Em Portugal: cnpd.pt. Em Itália: garanteprivacy.it.