1. Quem somos — Responsável pelo Tratamento
O Responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste site é a RoxPay S.r.l., empresa fintech italiana certificada PCI DSS Level 1 e registada no OAM (Organismo Agentes e Mediadores).
- E-mail: info@roxpay.eu
- Telefone: +39 0577 160 7577
- Site web: roxpay.eu
- Certificações: PCI DSS Level 1 | Registo OAM
Para qualquer questão relativa aos cookies ou ao tratamento de dados, escreva para info@roxpay.eu.
2. O que são cookies
Os cookies são pequenos ficheiros de texto que os sites guardam no dispositivo do utilizador durante a navegação. Permitem que o site reconheça o dispositivo em visitas posteriores e recorde as preferências selecionadas.
Os cookies distinguem-se por:
- Duração: de sessão (eliminados ao fechar o browser) ou persistentes (mantidos por um período definido).
- Origem: primários (definidos por roxpay.eu) ou de terceiros (definidos por domínios externos como Google, Meta).
Tecnologias semelhantes aos cookies incluem web beacons, pixels de rastreamento e armazenamento local. Esta política aplica-se a todas estas tecnologias.
3. Categorias de cookies utilizados
3.1 Cookies técnicos/necessários — sempre ativos
Indispensáveis para o funcionamento do site. Não requerem o consentimento do utilizador e não podem ser desativados através do nosso banner. Utilizados para:
- Gestão da sessão e autenticação do utilizador (
PHPSESSID) - Proteção CSRF (segurança nos formulários)
- Balanceamento de carga do servidor
- Memorização das preferências de idioma
- Guardar o consentimento de cookies (
roxpay_cookie_consent)
3.2 Cookies analíticos — com consentimento
Recolhem informações anónimas e agregadas sobre como os utilizadores interagem com o site (páginas visitadas, tempo de permanência, fonte de tráfego). O principal fornecedor é o Google Analytics (Google LLC). Nenhum dado pessoal identificável é recolhido sem o seu consentimento.
3.3 Cookies de marketing/perfilagem — com consentimento
Rastreiam os visitantes em diferentes sites para mostrar anúncios personalizados e medir a eficácia das campanhas publicitárias. Os principais fornecedores são o Google Ads (Google LLC) e o Meta Pixel (Meta Platforms Inc.).
4. Tabela de cookies específicos
| Nome | Fornecedor | Finalidade | Duração | Tipo |
|---|---|---|---|---|
roxpay_cookie_consent | RoxPay | Guarda as preferências de consentimento de cookies | 1 ano | Necessário |
PHPSESSID | RoxPay | Identifica a sessão do utilizador | Sessão | Necessário |
_ga | Google Analytics | Distingue utilizadores únicos | 2 anos | Analítico |
_gid | Google Analytics | Distingue utilizadores — ID diário | 24 horas | Analítico |
_gat | Google Analytics | Limita a frequência de pedidos | 1 minuto | Analítico |
_ga_* | Google Analytics 4 | Mantém o estado da sessão GA4 | 2 anos | Analítico |
_fbp | Meta (Facebook) | Identifica browsers para anúncios no Facebook | 3 meses | Marketing |
_fbc | Meta (Facebook) | Guarda o último clique num anúncio do Facebook | 2 anos | Marketing |
_gcl_au | Google Ads | Rastreamento de conversões no Google Ads | 3 meses | Marketing |
5. Cookies de terceiros
Algumas funcionalidades deste site utilizam serviços fornecidos por terceiros, que podem definir os seus próprios cookies. A RoxPay não controla diretamente estes cookies. Consulte as respetivas políticas de privacidade:
- Google LLC (Analytics, Ads): policies.google.com/privacy
- Meta Platforms Inc. (Meta Pixel): facebook.com/privacy/policy
A transferência de dados para países terceiros (ex.: EUA) é realizada com base nas Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela Comissão Europeia (art. 46 GDPR).
6. Gestão do consentimento
6.1 Através do banner de cookies do site
Na primeira visita é apresentado um banner que lhe permite aceitar todos os cookies, rejeitá-los ou personalizar as suas preferências por categoria. A sua escolha é guardada por 1 ano.
6.2 Através das definições do browser
6.3 Recusa do Google Analytics
Instale a extensão de browser: tools.google.com/dlpage/gaoptout
6.4 Recusa do Meta/Facebook
Gira as suas preferências de anúncios no Meta: facebook.com/settings?tab=ads
7. Revogação do consentimento
Pode revogar ou alterar o seu consentimento a qualquer momento clicando no botão "Editar preferências de cookies" apresentado no canto inferior esquerdo de cada página.
A revogação do consentimento não afeta a licitude do tratamento realizado antes da revogação (art. 7, n.º 3 GDPR).
8. Alterações à Política de Cookies
A RoxPay S.r.l. reserva-se o direito de atualizar esta Política de Cookies em caso de alterações regulatórias, tecnológicas ou operacionais. Em caso de alterações substanciais, a data da última atualização nesta página será revista.
Última atualização: 29 de abril de 2025.
9. Contactos e direitos dos titulares dos dados
Para exercer os seus direitos ao abrigo do GDPR (acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade, oposição) ou para questões sobre esta Política de Cookies:
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Tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente. Em Portugal: cnpd.pt. Em Itália: garanteprivacy.it.