Ativa a tua conta em poucos passos
O onboarding é o processo com que registas a tua empresa, concluis a verificação e ativas a aceitação de pagamentos. Podes fazê-lo de forma autónoma a partir do painel ou integrá-lo no teu próprio sistema via API.
Como funciona o onboarding
O processo é o mesmo em ambos os canais: crias o perfil da empresa, concluis uma verificação guiada de identidade e atividade, indicas a conta para receber os pagamentos e, por fim, ativas as funcionalidades. A verificação ocorre numa página segura e protegida, em conformidade com as obrigações de combate ao branqueamento de capitais (KYC/KYB).
A partir do painel
A via mais rápida: tudo acontece na tua área reservada, sem escrever código. Ideal para ativar uma ou poucas empresas.
Via API
Para parceiros e plataformas que precisam de fazer o onboarding de muitos comerciantes de forma automatizada e integrada no seu próprio fluxo.
O que precisas antes de começar
Tem esta informação à mão: agiliza a verificação e reduz os pedidos de complemento.
- Um endereço de e-mail válido para criar a conta
- Dados identificativos da empresa: denominação social, NIF ou número de IVA, país
- Documento de identidade do representante legal e dos beneficiários efetivos
- O IBAN da conta na qual queres receber os pagamentos
- Apenas para a integração via API: as credenciais (chave API) geradas a partir do painel
Onboarding a partir do painel
Ativa a tua empresa de forma autónoma, diretamente na tua área reservada. Não são necessários conhecimentos técnicos.
- 01
Cria a tua conta (ou inicia sessão)
Regista-te gratuitamente na plataforma: basta um e-mail válido, receberás um link de confirmação e poderás definir a palavra-passe. Se já estiveres registado, inicia sessão diretamente com as tuas credenciais.
Ecrã de registo: campo de e-mail e criação de palavra-passe. - 02
Adiciona a tua empresa
No painel abre a secção de empresas e seleciona «Adicionar empresa». Introduz os principais dados identificativos: denominação social, NIF ou número de IVA e país.
Criação de empresa: dados identificativos e país de atividade. - 03
Conclui a verificação guiada
Carrega em «Concluir onboarding»: serás redirecionado para uma página de verificação segura onde introduzes os dados da atividade, os beneficiários efetivos e os documentos necessários. O processo é guiado passo a passo e pode ser retomado a qualquer momento.
Página de verificação segura: dados da atividade, beneficiários efetivos e carregamento de documentos. - 04
Adiciona a conta para pagamentos
Indica o IBAN no qual queres receber os pagamentos e carrega os eventuais documentos de apoio. A coerência dos dados bancários é verificada automaticamente.
Dados da conta: IBAN e titular para os pagamentos. - 05
Acompanha o estado e ativa os pagamentos
No painel acompanha em tempo real o estado da verificação. Quando as funcionalidades estiverem ativas, podes começar a aceitar pagamentos e a receber os valores.
Resumo do estado: verificação concluída e funcionalidades ativas.
Onboarding via API
Automatiza o registo e a verificação dos comerciantes integrando-os no teu fluxo. Concebido para parceiros e plataformas.
Abrir a documentação API- 01
Obtém as credenciais API
Gera a tua chave API na área de programadores do painel e consulta a documentação interativa com todos os endpoints, parâmetros e exemplos de pedido e resposta.
Abrir a documentação API - 02
Regista a empresa
Cria o perfil da empresa enviando os seus dados identificativos. Na resposta recebes o identificador único a utilizar nos passos seguintes.
POST
/api/v4/onboarding/register - 03
Gera o link de onboarding
Solicita um link de verificação seguro e redireciona o comerciante para concluir a introdução de dados e documentos. O link é de utilização única e expira.
POST
/api/v4/onboarding/{companyUuid}/hosted-link - 04
Verifica o estado
Consulta o estado da verificação para saber quando a empresa está aprovada e que funcionalidades estão ativas. Podes automatizar a consulta periódica.
GET
/api/v4/onboarding/legal-entity/status/{companyUuid} - 05
Adiciona o IBAN de pagamento
Regista via API a conta na qual o comerciante receberá os pagamentos.
POST
/api/v4/onboarding/bank-account
Principais endpoints
/api/v4/onboarding/countries Lista dos países suportados para o onboarding. /api/v4/onboarding/register Regista uma nova empresa e devolve o seu identificador único. /api/v4/onboarding/{companyUuid}/hosted-link Gera o link seguro para a verificação guiada. /api/v4/onboarding/legal-entity/status/{companyUuid} Devolve o estado da verificação e as funcionalidades ativas. /api/v4/onboarding/bank-account Regista a conta de pagamento da empresa. A lista completa, com parâmetros e esquemas, está disponível na documentação interativa.
Verificação e ativação
Depois de enviares os dados, a verificação é processada. Eis o que podes esperar:
Verificação de identidade e atividade
Verificamos os dados da empresa, do representante legal e dos beneficiários efetivos, em conformidade com as obrigações de combate ao branqueamento de capitais (KYC/KYB).
Estado das funcionalidades
Cada funcionalidade (aceitação de pagamentos, pagamentos) é ativada à medida que a verificação avança. O estado está sempre disponível no painel ou via API.
Eventuais complementos
Se faltar informação ou documentos, recebes um pedido de complemento específico: completas apenas o necessário, sem repetir todo o processo.
Pagamentos
Quando a conta está verificada e as funcionalidades ativas, os pagamentos são efetuados para o IBAN indicado de acordo com os prazos acordados.
Perguntas frequentes
Quanto tempo demora a verificação?
Na maioria dos casos a verificação é concluída rapidamente. Se forem necessárias verificações ou documentos adicionais, receberás um pedido específico: completar rapidamente reduz o tempo de ativação.
Que documentos são necessários?
Normalmente o documento de identidade do representante legal e dos beneficiários efetivos, os dados identificativos da empresa e o IBAN para os pagamentos. A página de verificação indica-te passo a passo o que carregar.
Posso usar tanto o painel como a API?
Sim. O painel é a via mais rápida para ativar uma ou poucas empresas; a API foi concebida para parceiros e plataformas que fazem o onboarding de muitos comerciantes de forma automatizada. O processo subjacente é o mesmo.
Como obtenho ajuda?
Se tiveres dúvidas durante o onboarding, podes contactar a nossa equipa: ajudamos-te a concluir a verificação e a ativação.
Pronto para começar?
Cria a tua conta e conclui o onboarding em poucos passos, ou fala com a nossa equipa se precisares de apoio.
