Gyakran ismételt kérdések

A RoxPay átlátható IC++ modellt alkalmaz 0,45% és 0,75% közötti jutalékokkal, plusz interchange díjjal. Nincsenek havi fix díjak, nincsenek rejtett költségek. Csak a ténylegesen feldolgozott tranzakciókért fizet.

Igen. A RoxPay egyetlen dashboardon egyesíti az e-commerce gateway-t és a PAX Android POS terminálokat automatikus egyeztetéssel és valós idejű riportokkal. A fizetési élmény minden csatornán egységes.

A RoxPay PCI DSS Level 1, ISO 27001 és ISO 9001 tanúsítványokkal rendelkezik. Minden tranzakciót 3D Secure 2.0 véd, és a kártyaadatokat tokenizáljuk, anélkül, hogy valaha is áthaladnának a kereskedő szerverein.

Az alap integráció mindössze néhány órát vesz igénybe a RESTful API-knak és a kész SDK-knak köszönhetően. Műszaki csapatunk végigvezeti a folyamaton, és kevesebb mint egy hét alatt elkezdhet fizetéseket fogadni.

Plugineket kínálunk WooCommerce-hez, Magento-hoz, Shopify-hoz és PrestaShop-hoz. Egyedi platformokhoz a dokumentált RESTful API-nk bármilyen környezetbe integrálható.

A műszaki integráció benne van az árban. Nincs beállítási díj. Csak a tényleges tranzakciók után fizet jutalékot.

Igen, gateway-ünk támogatja a tokenizációt és az előfizetéseket. Fedezze fel az ismétlődő fizetéseket →

A RoxPay PCI Proxyjával a PCI hatóköre SAQ A-ra csökken, amely a legegyszerűbb szint. Egy rövid éves kérdőívről van szó, helyszíni auditok vagy dedikált infrastruktúra nélkül.

Igen. A RoxPay tokenek univerzálisak és gateway-függetlenek. Irányíthatja a forgalmat egyidejűleg több feldolgozóhoz, vagy migrálhat új szolgáltatóhoz adatvesztés nélkül.

Az alap integráció mindössze néhány sor kódot igényel. Cserélje le a HTML input mezőket Secure Fields mezőinkre, mi pedig intézzük a titkosítást és a biztonságos átvitelt. Sok ügyfelünk egy héten belül élesben megy.

A hálózati tokenizáció a kártya PAN-ját a Visa/Mastercard hálózatok által kiadott tokennel helyettesíti. A lejárt vagy megújított kártyákat automatikusan frissíti, csökkentve a sikertelen fizetéseket és javítva a jóváhagyási arányokat.

Igen. A RoxPay támogatja a független 3-D Secure hitelesítést. Nálunk hitelesítheti, és megoszthatja az adatokat a gateway-jel a fizetés engedélyezéséhez, védve a csalárd tranzakciók ellen.

Igen. A RoxPay támogatja a biztonságos tokenmigrációt bármely PCI-kompatibilis szolgáltatótól. A folyamat átlátható és szolgáltatásmegszakítás nélküli: ügyfelei nem vesznek észre semmilyen változást.

Nem. Az ügyfél meglévő bankoló alkalmazását használja a fizetés engedélyezéséhez. Nincs szükség regisztrációra vagy további fiókokra.

A RoxPay Open Banking több mint 2 000 PSD2-kompatibilis európai bankhoz csatlakozik, beleértve az összes főbb olasz és magyar intézményt, mint az Intesa Sanpaolo, UniCredit, Banco BPM, BPER, MPS és más bankok.

Abszolút. Az ügyfél soha nem osztja meg banki hitelesítő adatait Önnel vagy a RoxPay-jel. A hitelesítés kizárólag a bankjuk biztonságos környezetében történik erős ügyfélhitelesítéssel (SCA).

A technikai integráció általában mindössze 2–5 munkanapot vesz igénybe. A RoxPay teljes mértékben dokumentált RESTful API-kat, ingyenes sandbox környezetet és dedikált csapatot biztosít, amely minden lépésen végigvezeti Önt, minden további költség nélkül.

A PIS (Payment Initiation Service) lehetővé teszi SEPA Instant átutalások kezdeményezését közvetlenül a checkoutból. Az AIS (Account Information Service) ellenőrzi az IBAN tulajdonjogát, a számlaegyenleget és a tranzakciós előzményeket, hasznos onboardinghoz és KYC-hez. A VOP (Verification of Payee) megerősíti, hogy a kedvezményezett személye megegyezik a célszámlával a fizetés végrehajtása előtt. Az IBAN Check érvényesíti az IBAN formátumát, a bankazonosítót és az elérhetőséget minden tranzakció előtt.

Az Open Banking díjak tranzakciónként 0,2% és 0,5% között mozognak, szemben a hitelkártyák 1–3%-ával. 100 000 €/hó volumen mellett a megtakarítás meghaladhatja az 1 000 €-t havonta, miközben teljesen megszünteti a chargeback-költségeket.

A hitelkockázatot teljes egészében a RoxPay vagy a partneri pénzintézet viseli. A kereskedő a teljes eladási összeget azonnal, a rendeléskor megkapja, függetlenül attól, hogy az ügyfél melyik részletkonstrukciót választja. Zéró kitettség a vállalkozásának.

MI-algoritmusaink több száz adatpontot elemeznek az Open Banking (az ügyfél banki adataihoz való hozzáférés a beleegyezésével), a Crif/Experian hitelinformációs szolgáltatók és a viselkedési adatok kombinálásával. Mindez egy másodpercen belül történik, papírmunka és fizetési igazolás nélkül.

Az integráció dokumentált RESTful API-kkal történik teszt sandboxszal. A standard pluginekkel rendelkező e-kereskedelmi platformoknál (WooCommerce, Shopify, Magento) a beállítás néhány napot vesz igénybe. Egyedi integrációknál a RoxPay műszaki csapata a folyamat minden lépésénél segítséget nyújt.

Igen. A megoldás teljesen omnichannel, és egyaránt működik online checkoutban és RoxPay Smart POS terminálokon. A jóváhagyási folyamat minden csatornán azonos: azonnali hitelbírálat Open Banking-en keresztül, valós idejű válasz az értékesítési ponton.

Igen, támogatjuk a biztonságos tokenmigrációt más szolgáltatóktól az ügyfelek számára fennakadás nélkül.

Ha egy ismétlődő beszedés sikertelen, a RoxPay automatikus retry ciklust indít: akár 3 próbálkozást végez ugyanazon a napon. Ha mind a három sikertelen, a rendszer 30 napon át 3 naponta újrapróbálkozik. Ha 10 összes próbálkozás után a fizetés még mindig sikertelen, az előfizetés automatikusan felfüggesztésre kerül. E-mail értesítést küld mind a kereskedőnek, mind a végfelhasználónak minden sikertelenségnél, így az ügyfél frissítheti kártyáját vagy fizetési módját.

Account Updaterünk megpróbál új adatokat beszerezni a hálózatoktól. Alternatívaként e-mailt küldünk az ügyfélnek a frissítéshez.

A RoxPay smart Android POS chipkártyákat (Visa, Mastercard, Amex), NFC contactlesst, Apple Payt, Google Payt, Samsung Payt és QR-kódos fizetéseket fogad el. A terminál minden főbb nemzetközi kártyahálózatot és digitális walletet támogat.

Az integráció dokumentált RESTful API-kon keresztül történik. A RoxPay POS néhány kattintással csatlakozik a kasszaszoftveréhez, ERP-jéhez vagy szállodai PMS-éhez. A műszaki csapat az elemzéstől az élesbe állásig támogatja az integrációt, kész SDK-kkal Androidhoz és webhez.

Igen. A RoxPay dashboard egyesíti az összes értékesítési csatorna adatait: fizikai POS, e-commerce és piactér. A konszolidált jelentések tartalmaznak szűrőket csatornánként, operátoronként, időszakonként és fizetési módonként, automatikus könyvelési egyeztetéssel.

Nem. A felismerés teljesen átlátható. Az ügyfél csak annyit lát, hogy „Szeretné használni mentett kártyáját?”, anélkül, hogy tudná, hogy ez a Rox-Memory. Nincs regisztráció, nincs alkalmazás, nincs extra fiók.

Az adóazonosító/adószám visszafordíthatatlan titkosított hash-ét használjuk. Ez a hash anélkül azonosítja a felhasználót, hogy valaha is személyes adatot osztana meg kereskedők között. Olyan, mint egy virtuális ujjlenyomat: egyedi, de megfejthetetlen.

Igen, kereskedőként eldöntheti, hogy részt vesz-e a hálózatban a RoxPay dashboardjáról. Alapértelmezés szerint aktív, mert átlagosan 30%-kal növeli a konverziókat.

A RoxPay csalásmegelőző rendszere úgy van optimalizálva, hogy minimalizálja a téves riasztásokat. A gépi tanulási algoritmusok több tucat jelet elemezve 50 ms alatt különböztetik meg a csalárd mintákat a legitim viselkedéstől. Minden kereskedő testreszabhatja az érzékenységi küszöbértékeket iparága és kockázati profilja alapján.

Amikor chargebacket kap, a dashboard végigvezeti a válaszadáson: töltsön fel szállítási bizonyítékot, rendelési előzményeket és ügyfélkommunikációt. A rendszer minden vitatípushoz a leghatékonyabb stratégiát javasolja, növelve a sikerességi arányt.

A RoxPay-jel a PCI hatóköre minimumra csökken. A kártyaadatok nem haladnak át az Ön szerverein a kezelt tokenizációnak köszönhetően. Csak egy egyszerűsített SAQ-kérdőívet kell kitöltenie, időt és auditköltséget takarítva meg.