Certificazione ISO 9001: la Qualità Certificata di RoxPay
RoxPay ha ottenuto la certificazione ISO 9001:2015 per il proprio Sistema di Gestione della Qualità, rilasciata da TÜV Italia, a garanzia di processi affidabili, controllati e in miglioramento continuo per ogni cliente.
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Cos'è la certificazione ISO 9001
La ISO 9001:2015 è lo standard internazionale più diffuso al mondo per i Sistemi di Gestione della Qualità (SGQ). Definisce i requisiti che un'organizzazione deve rispettare per garantire prodotti e servizi costantemente conformi alle aspettative dei clienti e ai requisiti normativi applicabili.
RoxPay ha ottenuto la certificazione (N. 50 100 18965) rilasciata da TÜV Italia S.r.l., uno dei principali enti di certificazione a livello internazionale, per il Sistema di Gestione della Qualità applicato alla progettazione e allo sviluppo di soluzioni software per la gestione dei processi di pagamento elettronico.
Il certificato è valido dal 26 giugno 2026 al 25 giugno 2029 ed è soggetto a sorveglianza annuale e a un riesame completo del sistema di gestione con periodicità triennale, a garanzia che gli standard qualitativi vengano mantenuti nel tempo.
Perché la ISO 9001 è fondamentale per un payment provider
Processi tracciabili e ripetibili
Ogni processo, dallo sviluppo software al supporto clienti, segue procedure documentate, misurabili e costantemente migliorate, riducendo errori ed eventi imprevisti.
Affidabilità per partner e istituti finanziari
Banche, acquirer e circuiti di pagamento richiedono sempre più spesso fornitori certificati ISO 9001 come prerequisito per instaurare rapporti di partnership stabili.
Miglioramento continuo strutturato
Il ciclo Plan-Do-Check-Act richiesto dalla norma spinge RoxPay a monitorare costantemente le performance e a implementare azioni correttive misurabili.
Come RoxPay implementa la ISO 9001
Politica della qualità e obiettivi misurabili
Il management definisce una politica della qualità chiara, con obiettivi quantificabili monitorati periodicamente a tutti i livelli dell'organizzazione.
Controllo dei processi critici
Sviluppo software, gestione delle transazioni e assistenza clienti seguono procedure operative standardizzate, con checkpoint di controllo qualità in ogni fase.
Gestione delle non conformità
Ogni anomalia viene registrata, analizzata e risolta con azioni correttive tracciate, per prevenire il ripetersi degli stessi problemi.
Audit di sorveglianza TÜV Italia
TÜV Italia verifica annualmente il mantenimento dei requisiti della norma, con un riesame completo del sistema di gestione con cadenza triennale.
Benefici concreti per il tuo business
Affidabilità operativa garantita
Un fornitore certificato ISO 9001 riduce il rischio di interruzioni di servizio e malfunzionamenti grazie a processi controllati e documentati.
Tempi di risposta più prevedibili
Procedure standardizzate per supporto e onboarding garantiscono tempistiche costanti e verificabili, senza sorprese per il tuo team.
Due diligence più rapida
La certificazione ISO 9001 di RoxPay semplifica le verifiche di qualità richieste da partner enterprise, banche e pubbliche amministrazioni.
Fiducia duratura nel tempo
Il rinnovo periodico della certificazione garantisce che gli standard di qualità restino elevati anche a distanza di anni dalla prima verifica.
La differenza rispetto a un fornitore non certificato
| Con RoxPay (ISO 9001:2015) | Fornitore non certificato | |
|---|---|---|
| Processi | Documentati, misurati e auditati annualmente | Spesso informali e non verificati da terzi |
| Gestione errori | Non conformità tracciate con azioni correttive | Risoluzione ad hoc, senza analisi strutturata |
| Controllo qualità | Verificato da ente indipendente (TÜV Italia) | Autodichiarato, senza verifica esterna |
| Continuità del servizio | Monitorata con KPI e riesami periodici | Nessun sistema strutturato di monitoraggio |
Scarica il certificato ISO 9001
Documento ufficiale rilasciato da TÜV Italia S.r.l., versione bilingue italiano/inglese.
Domande frequenti sulla certificazione ISO 9001
Cos'è la ISO 9001?
Cosa garantisce concretamente ai clienti RoxPay?
Con quale frequenza viene rinnovata la certificazione?
Dove posso scaricare il certificato ISO 9001 di RoxPay?
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