Automazione e sicurezza per i network dell'hospitality
Quiroom gestisce un'ampia rete di strutture alberghiere. L'adozione di RoxPay ha trasformato il loro modello di incasso B2B, automatizzando le transazioni dalle strutture affiliate al circuito centrale.
Gestire flussi frammentati da decine di affiliati
Come network in franchising, Quiroom doveva incassare ciclicamente fee e commissioni dai propri B&B aderenti, affrontando ritardi cronici ed eccessivo carico contabile.
Ritardi nei bonifici
La dipendenza dai bonifici manuali degli affiliati causava costante incertezza sui flussi di cassa in ingresso.
Riconciliazioni difficili
Ogni pagamento in entrata andava tracciato e spuntato manualmente contro i mastri di fatturazione.
Gestione insoluti
Un team intero era dedicato esclusivamente ai noiosi (e talvolta conflittuali) solleciti telefonici ed email.
Un sistema di addebito automatico su token cloud
Attraverso RoxPay, Quiroom ha implementato un processo di onboarding in cui l'affiliato salva la propria carta una sola volta, permettendo incassi automatizzati per le fatture successive.
Scopri i Pagamenti RicorrentiTokenizzazione iniziale
Durante la contrattualizzazione, l'albergatore fornisce un mandato di addebito ricorrente digitalizzato e sicuro.
MIT (Merchant Initiated)
Quiroom preleva direttamente l'importo corretto in fattura alla scadenza pattuita, senza intervento dell'affiliato.
Esiti in tempo reale
Il software centrale riceve l'ok all'incasso istantaneamente, chiudendo l'insoluto nel database.
Controllo totale sulla liquidità e taglio dei costi
L'ottimizzazione B2B ha azzerato l'insoluto fisiologico e liberato risorse chiave per la crescita del network.
Architettura al servizio del franchising
I moduli RoxPay scelti da Quiroom per governare le revenue di rete.
Stoccaggio ultra-sicuro in cloud degli strumenti di pagamento degli albergatori affiliati.
Se una carta affiliata è temporaneamente vuota, il sistema ritenta l'incasso nei giorni successivi automaticamente.
Il motore che autorizza e gestisce le transazioni avviate direttamente dall'esercente verso l'affiliato.
Comunicazioni server-less tra RoxPay e il gestionale di Quiroom per l'automazione dello stato fatture.
Indirizzamento multicanale sui nodi acquisitori partner per limitare i rifiuti per timeout.
Una dashboard singola per monitorare lo stato di salute dei pagamenti dell'intero network.
"Passare dalla rincorsa dei bonifici all'automazione offerta da RoxPay ha cambiato le regole del gioco. Ora dedichiamo il nostro tempo a cercare nuove strutture da affiliare, non a recuperare crediti. L'ottimizzazione dei pagamenti B2B è stata la chiave della nostra scalabilità."
Approfondimenti: Pagamenti B2B e Reti
L'ottimizzazione B2B consiste nel sostituire metodi asincroni e manuali (come bonifici o assegni) con flussi digitali e tracciabili, come le carte di credito tokenizzate, per garantire puntualità degli incassi tra aziende.
Dopo un primo accordo (il mandato), l'azienda creditrice (es. Quiroom) può innescare prelievi automatici dalla carta del debitore ricorrente (l'affiliato) in base a regole pattuite, ad esempio mensilmente o ad ogni fattura, senza che questi debba riconfermare online l'operazione.
Assolutamente sì. Il Vault di RoxPay garantisce che i dati siano protetti dai massimi livelli di standard PCI-DSS. L'affiliato non espone mai il dato in chiaro ed evita la scomodità di disporre bonifici puntuali.
Interviene la logica di Automated Retry di RoxPay. Il sistema schedula nuovi tentativi invisibili a distanza di giorni, recuperando silenziosamente l'incasso senza necessità di sollecito umano.
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