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Pagamentos para Hotelaria & Retalho
RoxPay
Planet

RoxPay & Planet: Pagamentos para Hotelaria & Retalho

A integração entre o gateway avançado da RoxPay e a plataforma da Planet especializada em hotelaria, retalho e pagamentos tax-free oferece uma experiência de pagamento sem fronteiras para viajantes e operadores turísticos.

60+

Países servidos

5K+

Hotéis servidos

DCC

Conversão dinâmica

Tax-Free

Reembolso IVA turista

O Parceiro

O líder em pagamentos integrados para hotelaria

A Planet (anteriormente Planet Payment) é o líder global em comércio integrado para os setores de hotelaria e retalho. Especializada em processamento de pagamentos, tax-free shopping e conversão de moeda para viajantes internacionais, a Planet opera em mais de 60 países e serve grandes cadeias hoteleiras, retalhistas, aeroportos e lojas duty-free. A sua plataforma unificada gere todos os aspetos do percurso de pagamento do viajante, desde a reserva ao reembolso de IVA.

DCC Tax-Free Hotelaria Multimoeda

DCC

Conversão dinâmica de moeda

Tax-Free

Reembolso digital de IVA

Integração PMS

Sistemas de gestão hoteleira

Multimoeda

Mais de 80 moedas suportadas

DCC e multimoeda

Os viajantes veem e pagam na sua moeda com taxas transparentes em tempo real

Tax-Free digital

Reembolso de IVA automatizado no checkout, sem formulários em papel para o turista

Integração PMS/POS

Ligação nativa aos sistemas hoteleiros e terminais de ponto de venda

A Parceria

Pagamentos integrados para turismo e hotelaria

A colaboração entre a RoxPay e a Planet combina a especialização da RoxPay em orquestração de pagamentos com a infraestrutura focada na hotelaria da Planet. O resultado é uma solução end-to-end que permite Dynamic Currency Conversion (DCC), tax-free shopping e gestão multi-moeda para hotéis, restaurantes e estabelecimentos comerciais, oferecendo aos hóspedes internacionais uma experiência de pagamento fluida na sua própria moeda.

Integração Técnica

DCC, Tax-Free e processamento multi-moeda

A integração utiliza as APIs da Planet para ativar Dynamic Currency Conversion em tempo real, processamento de reembolsos de IVA para turistas não comunitários e integração nativa com os principais sistemas PMS e POS hoteleiros. Os comerciantes beneficiam de taxas de câmbio em tempo real, reconciliação automática de transações multi-moeda e um fluxo de pagamento otimizado para o setor hoteleiro.

Conversão cambial dinâmica (DCC)

Conversão automática para a moeda do viajante com taxas em tempo real no ponto de venda

Compras isentas de impostos (Tax-Free)

Reembolso digital de IVA para turistas não UE, iniciado automaticamente no checkout sem papel

Integração PMS

Ligação nativa aos principais sistemas de gestão hoteleira para pagamentos fluidos

Multimoeda

Gestão de transações em mais de 80 moedas com reconciliação automática e relatórios unificados

Experiência do hóspede

Fluxo de pagamento otimizado desde a reserva ao check-out numa única experiência contínua

Câmbio em tempo real

Taxas atualizadas em tempo real com spreads competitivos e transparência total para o cliente

Os Benefícios

Experiência superior para hóspedes e clientes

Integrar a Planet no gateway RoxPay significa oferecer aos viajantes internacionais uma experiência de pagamento superior: veem os preços na sua própria moeda via DCC, podem solicitar reembolsos de IVA automatizados no checkout, e tudo se integra nativamente com o PMS do hotel. Os operadores beneficiam de partilha de receitas DCC e de um processo tax-free totalmente digital.

O que é a Planet?
A Planet é o líder global em pagamentos integrados para hotelaria e retalho. Fornece processamento de pagamentos, Dynamic Currency Conversion, tax-free shopping e soluções de comércio conectado a hotéis, restaurantes, retalhistas e aeroportos em mais de 60 países.
Como funciona o DCC?
O Dynamic Currency Conversion (DCC) permite aos viajantes internacionais pagar na sua moeda de origem em vez da moeda local. No momento do pagamento, o terminal apresenta o preço convertido em tempo real, oferecendo transparência ao cliente e gerando uma partilha de receitas para o comerciante.
O que é o serviço Tax-Free?
O serviço Tax-Free permite aos turistas não comunitários obter um reembolso de IVA nas compras efetuadas durante a sua estadia. Com a integração Planet-RoxPay, o processo é totalmente digital: o reembolso é iniciado automaticamente no checkout sem formulários em papel, agilizando a experiência tanto para o cliente como para o comerciante.
Quais os setores que mais beneficiam?
Os setores que mais beneficiam são a hotelaria (hotéis, resorts, restaurantes), o retalho (lojas de luxo, outlets, grandes superfícies), duty-free e aeroportos. Qualquer empresa que sirva clientela internacional pode beneficiar do DCC integrado e do tax-free shopping.
Caso de Uso

Cadeia Hoteleira Internacional

Uma cadeia hoteleira com propriedades em Itália e por todo o Mediterrâneo integrou o gateway da RoxPay com os serviços da Planet para oferecer aos hóspedes internacionais uma experiência de pagamento sem fricção. No check-in e check-out, o DCC apresenta automaticamente o valor na moeda do viajante, enquanto o serviço tax-free digital inicia o reembolso de IVA sem documentos em papel. Resultado: +28% de receitas provenientes do DCC e -40% no tempo de check-out para hóspedes internacionais.

+28%

Receita proveniente do DCC

-40%

Tempo no checkout

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