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Paiements d'accueil et de détail
RoxPay
Planet

RoxPay et Planète : Paiements pour l'hôtellerie et la vente au détail

L'intégration entre la passerelle avancée de RoxPay et la plateforme de Planet spécialisée dans les paiements d'hôtellerie, de vente au détail et hors taxes offre une expérience de paiement sans frontières aux voyageurs et aux opérateurs touristiques.

60+

Pays desservis

5K+

Hôtels desservis

DCC

Conversion dynamique

Tax-Free

Remboursement TVA

Le partenaire

Le leader des paiements intégrés pour l'hôtellerie

Planet (anciennement Planet Payment) est le leader mondial du commerce intégré pour les secteurs de l'hôtellerie et de la vente au détail. Spécialisée dans le traitement des paiements, les achats hors taxes et la conversion de devises pour les voyageurs internationaux, Planet opère dans plus de 60 pays et dessert les grandes chaînes hôtelières, les détaillants, les aéroports et les points de vente hors taxes. Sa plateforme unifiée gère tous les aspects du parcours de paiement du voyageur, de la réservation au remboursement de la TVA.

DCC Tax-Free Hospitality Multi-Currency

DCC

Conversion dynamique de devise

Tax-Free

Remboursement numérique de la TVA

Intégration PMS

Systèmes de gestion hôtelière

Multidevise

80+ devises prises en charge

DCC et multidevise

Les voyageurs voient et paient dans leur propre devise avec des taux transparents en temps réel

Tax-Free numérique

Remboursement automatisé de la TVA à la caisse, sans formulaires papier requis pour le touriste

Intégration PMS/POS

Connexion native avec les systèmes de gestion hôtelière et les terminaux de point de vente

Le partenariat

Paiements intégrés pour le tourisme et l'hôtellerie

La collaboration entre RoxPay et Planet combine l'expertise italienne en matière d'orchestration des paiements de RoxPay avec l'infrastructure axée sur l'hôtellerie de Planet. Le résultat est une solution de bout en bout permettant la conversion dynamique des devises (DCC), les achats hors taxes et la gestion multi-devises pour les hôtels, les restaurants et les points de vente, offrant aux clients internationaux une expérience de paiement transparente dans leur propre devise.

Intégration technique

Traitement DCC, Tax Free et multidevises

L'intégration exploite les API de Planet pour permettre la conversion dynamique des devises en temps réel, le traitement du remboursement de la TVA pour les touristes non européens et l'intégration native avec les principaux systèmes PMS et POS des hôtels. Les commerçants bénéficient de taux de change en temps réel, d'un rapprochement automatique des transactions multidevises et d'un flux de paiement optimisé pour le secteur de l'hôtellerie.

Conversion dynamique de devise

Conversion automatique dans la devise du voyageur avec des taux de change en temps réel au point de vente

Achats détaxés

Remboursement numérique de la TVA pour les touristes hors UE, initié automatiquement à la caisse sans formulaires papier

Intégration PMS

Connexion native avec les principaux Property Management Systems hôteliers pour des paiements fluides

Multidevise

Gestion des transactions en 80+ devises avec rapprochement automatique et rapports unifiés

Expérience client

Flux de paiement optimisé pour le client : de la réservation au check-out dans une expérience fluide et unique

FX en temps réel

Taux de change mis à jour en temps réel avec des spreads compétitifs et une transparence totale pour le client

Les avantages

Expérience invité et client améliorée

Intégrer Planet à la passerelle RoxPay signifie offrir aux voyageurs internationaux une expérience de paiement supérieure : ils voient les prix dans leur propre devise via DCC, peuvent demander un remboursement automatisé de la TVA au moment du paiement, et tout s'intègre nativement au PMS de l'hôtel. Les opérateurs bénéficient du partage des revenus DCC et d’un processus entièrement numérique hors taxes.

Qu’est-ce que la Planète ?
Planet est le leader mondial des paiements intégrés pour l'hôtellerie et la vente au détail. Elle fournit des solutions de traitement des paiements, de conversion dynamique des devises, d'achats hors taxes et de commerce connecté aux hôtels, restaurants, détaillants et aéroports dans plus de 60 pays.
Comment fonctionne le DCC ?
La conversion dynamique des devises (DCC) permet aux voyageurs internationaux de payer dans leur devise nationale plutôt que dans la devise locale. Au moment du paiement, le terminal affiche le prix converti en temps réel, offrant ainsi de la transparence au client et générant une part de revenus pour le commerçant.
Qu'est-ce que le service Tax-Free ?
Le service Tax-Free permet aux touristes non européens d'obtenir un remboursement de la TVA sur les achats effectués pendant leur séjour. Avec l'intégration Planet-RoxPay, le processus est entièrement numérique : le remboursement est initié automatiquement à la caisse sans formulaire papier, accélérant ainsi l'expérience tant pour le client que pour le commerçant.
Quels secteurs en profitent le plus ?
Les secteurs qui en bénéficient le plus sont l’hôtellerie (hôtels, resorts, restaurants), le commerce de détail (magasins de luxe, points de vente, grands magasins), les boutiques hors taxes et les aéroports. Toute entreprise au service d’une clientèle internationale peut bénéficier du DCC intégré et des achats hors taxes.
Cas d'utilisation

Chaîne hôtelière internationale

Une chaîne hôtelière possédant des propriétés en Italie et à travers la Méditerranée a intégré la passerelle de RoxPay aux services de Planet pour offrir aux clients internationaux une expérience de paiement fluide. Lors de l'enregistrement et du départ, DCC affiche automatiquement le montant dans la devise du voyageur, tandis que le service numérique de détaxe initie le remboursement de la TVA sans documents papier. Résultat : +28% de revenus du DCC et -40% de temps de check-out pour les clients internationaux.

+28%

Revenus issus du DCC

-40%

Temps de check-out

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