ISO 9001 Zertifizierung: RoxPays Zertifizierte Qualität
RoxPay hat die ISO 9001:2015 Zertifizierung für sein Qualitätsmanagementsystem erhalten, ausgestellt von TÜV Italia, und garantiert damit zuverlässige, kontrollierte und kontinuierlich verbesserte Prozesse für jeden Kunden.
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Was ist die ISO 9001 Zertifizierung
ISO 9001:2015 ist der weltweit am häufigsten angewandte internationale Standard für Qualitätsmanagementsysteme (QMS). Er definiert die Anforderungen, die eine Organisation erfüllen muss, um Produkte und Dienstleistungen konsequent den Kundenerwartungen und geltenden regulatorischen Anforderungen entsprechend zu liefern.
RoxPay hat die Zertifizierung (Nr. 50 100 18965) erhalten, ausgestellt von TÜV Italia S.r.l., einer der weltweit führenden Zertifizierungsstellen, für das Qualitätsmanagementsystem im Bereich Design und Entwicklung von Softwarelösungen zur Verwaltung elektronischer Zahlungsprozesse.
Das Zertifikat ist vom 26. Juni 2026 bis zum 25. Juni 2029 gültig und unterliegt jährlichen Überwachungsaudits sowie einer vollständigen Systemüberprüfung alle drei Jahre, um die Einhaltung der Qualitätsstandards langfristig zu gewährleisten.
Warum ISO 9001 für einen Zahlungsdienstleister unverzichtbar ist
Nachvollziehbare, wiederholbare Prozesse
Jeder Prozess, von der Softwareentwicklung bis zum Kundensupport, folgt dokumentierten, messbaren Verfahren, die kontinuierlich verbessert werden, um Fehler und unerwartete Ereignisse zu reduzieren.
Zuverlässigkeit für Partner und Finanzinstitute
Banken, Acquirer und Kartennetzwerke verlangen zunehmend ISO 9001 zertifizierte Anbieter als Voraussetzung für stabile Partnerschaften.
Strukturierte kontinuierliche Verbesserung
Der vom Standard geforderte Plan-Do-Check-Act-Zyklus treibt RoxPay dazu an, die Leistung kontinuierlich zu überwachen und messbare Korrekturmaßnahmen umzusetzen.
Wie RoxPay ISO 9001 umsetzt
Qualitätspolitik und messbare Ziele
Das Management definiert eine klare Qualitätspolitik mit quantifizierbaren Zielen, die regelmäßig auf allen Ebenen der Organisation überwacht werden.
Kontrolle kritischer Prozesse
Softwareentwicklung, Transaktionsmanagement und Kundenbetreuung folgen standardisierten Betriebsverfahren mit Qualitätskontrollpunkten in jeder Phase.
Management von Abweichungen
Jede Anomalie wird erfasst, analysiert und durch nachverfolgte Korrekturmaßnahmen behoben, um eine Wiederholung derselben Probleme zu verhindern.
TÜV-Italia-Überwachungsaudits
TÜV Italia überprüft jährlich die Einhaltung der Normanforderungen, mit einer vollständigen Systemüberprüfung alle drei Jahre.
Konkrete Vorteile für Ihr Unternehmen
Garantierte operative Zuverlässigkeit
Ein ISO 9001 zertifizierter Anbieter reduziert das Risiko von Serviceunterbrechungen und Fehlfunktionen dank kontrollierter, dokumentierter Prozesse.
Vorhersehbarere Reaktionszeiten
Standardisierte Support- und Onboarding-Verfahren garantieren konstante, überprüfbare Zeitrahmen ohne Überraschungen für Ihr Team.
Schnellere Due Diligence
Die ISO 9001 Zertifizierung von RoxPay vereinfacht die von Enterprise-Partnern, Banken und öffentlichen Verwaltungen geforderten Qualitätsprüfungen.
Dauerhaftes Vertrauen
Die regelmäßige Rezertifizierung stellt sicher, dass die Qualitätsstandards auch Jahre nach dem ersten Audit hoch bleiben.
Der Unterschied zu einem nicht zertifizierten Anbieter
| Mit RoxPay (ISO 9001:2015) | Nicht zertifizierter Anbieter | |
|---|---|---|
| Prozesse | Dokumentiert, gemessen und jährlich auditiert | Oft informell und nicht von Dritten überprüft |
| Fehlermanagement | Abweichungen mit Korrekturmaßnahmen nachverfolgt | Ad-hoc-Lösung ohne strukturierte Analyse |
| Qualitätskontrolle | Verifiziert von einer unabhängigen Stelle (TÜV Italia) | Selbsterklärt, ohne externe Überprüfung |
| Servicekontinuität | Überwacht mit KPIs und regelmäßigen Überprüfungen | Kein strukturiertes Überwachungssystem |
ISO 9001 Zertifikat herunterladen
Offizielles Dokument, ausgestellt von TÜV Italia S.r.l., zweisprachige italienisch/englische Version.
Häufig gestellte Fragen zur ISO 9001 Zertifizierung
Was ist ISO 9001?
Was garantiert sie den Kunden von RoxPay konkret?
Wie oft wird die Zertifizierung erneuert?
Wo kann ich das ISO 9001 Zertifikat von RoxPay herunterladen?
RoxPay ist auch für Informationssicherheit zertifiziert: Entdecken Sie die ISO 27001 Zertifizierung .
Erfahren Sie mehr über alle Schutzmaßnahmen auf der Seite Sicherheit und Betrugsschutz .
Entdecken Sie die Tarife und Preise von RoxPay auf der Seite Preise .
Arbeiten Sie mit einem ISO 9001 zertifizierten Partner
Erfahren Sie, wie das zertifizierte Qualitätsmanagementsystem von RoxPay zuverlässige Zahlungsprozesse für Ihr Unternehmen garantiert.
