Automatisiertes Inkasso für Abonnementdienste
Line2Lead, eine schnell wachsende Martech-Agentur, wählte RoxPay, um das Umsatzwachstum vom Zeitaufwand für das Forderungsmanagement zu entkoppeln und ein Modell für wiederkehrendes Inkasso einzuführen.
Der Einfluss des Handelskredits auf die Skalierbarkeit
Die Agentur verkaufte Funnels und Werbekampagnen mit monatlichen Retainern, aber das traditionelle Inkassomodell bremste die Neukundengewinnung.
Physiologische Verzögerungen
Manuelle Banküberweisungen für Online-Zahlungen verzögerten regelmäßig die Kontinuität der Werbeauslieferungen.
Kampagnensuspendierungen
Die Notwendigkeit, Dienste wegen unbezahlter Rechnungen auszusetzen, schadete dem wichtigen Vertrauensband zwischen Agentur und B2B-Kunde.
Überlastung des Teams
Account Manager verschwendeten wertvolle Stunden mit der Verfolgung von Zahlungen, anstatt sich auf die Marketing-Performance zu konzentrieren.
Vollständiger Übergang zum B2B-Abonnementmodell
Durch die Integration der RoxPay-Plattform verwandelte Line2Lead jeden neuen Vertrag in ein automatisches Kartenmandat für Lastschriften.
Wiederkehrende Zahlungen entdeckenPay-by-Link im Vertrag
Der Kunde erhält bei Annahme des Angebots einen sicheren Link zum Hinterlegen seiner Firmenkarte.
Abrechnungszyklen
RoxPay zieht automatisch die vereinbarte monatliche Gebühr ab, ohne dass der Kunde an die Zahlung denken muss.
Zentralisiertes Kontrollzentrum
Das Verwaltungsteam hat Echtzeit-Transparenz über die eingehenden Cashflows der monatlichen Retainer.
Freigesetztes Wachstum und vorhersehbarer Cashflow
Der neue Online-Zahlungsansatz machte Line2Lead zu einem solideren, liquideren und skalierbareren Unternehmen.
Infrastruktur für digitale Dienste
Die von der Agentur verwendeten Werkzeuge zur Verwaltung von B2B-Abonnements.
Integration sicherer Zahlungslinks direkt in Vertrags-PDFs und Willkommens-E-Mails.
PCI-DSS-konforme Infrastruktur zur Speicherung der Kundenkarte für spätere unsichtbare Lastschriften.
Planungsmaschine, die wiederkehrende monatliche Inkassos gemäß vorkonfigurierten Fristen automatisiert.
Automatische intelligente Wiederherstellung (Verwaltung von Soft Declines), falls die Firmenkarte des Kunden vorübergehend keine Deckung hat.
Synchronisierung von Inkasso-Ergebnissen mit der elektronischen Rechnungssoftware zur Ausstellung von Zahlungsbenachrichtigungen.
Detaillierte Berichte zur Überwachung der Checkout-Konversionsleistung.
"In unserer Branche ist die Kampagnen-Performance alles. Aufzuhören, Zahlungen zu jagen und alles mit RoxPay zu automatisieren, ermöglichte uns, unsere Energie auf die Wachstumsstrategien unserer Kunden zu konzentrieren. Heute ist das Inkasso kein Problem mehr."
Im Detail: Zahlungen für Agenturen
Immer weniger. Tatsächlich wird die Bequemlichkeit, die Daten nur einmal einzugeben (über einen sicheren Pay-by-Link, der mit dem Vertrag gesendet wird) und sich danach nicht mehr darum kümmern zu müssen, als Mehrwert wahrgenommen. Zudem bieten Firmenkarten Kunden vorteilhafte Ausgabenlimits und verlängerte Zahlungsfristen.
RoxPay verarbeitet das Inkasso und sendet einen Bestätigungs-Webhook an die Verwaltungssoftware der Agentur (oder per API/Zapier). Das ERP stellt die elektronische Rechnung automatisch erst nach einer erfolgreichen Transaktion aus und eliminiert so Gutschriften.
Das System unterstützt die Account-Updater-Logik. Falls das Inkasso endgültig fehlschlägt, wird automatisch ein neuer Link an den B2B-Kunden mit einer formellen Aufforderung zur Aktualisierung der Zahlungsmethode gesendet, wobei die Dienstleistungserbringung bis zur Regularisierung gesperrt wird.
Genau. Durch den Wechsel von Einzelüberweisungen zu nativen wiederkehrenden Lastschriften verwandelt die Agentur ihre Beratungsdienstleistungen virtuell in ein SaaS-ähnliches Abonnement, was den Customer Lifetime Value steigert und Stabilität garantiert.
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