Automatisierung und Sicherheit für Gastgewerbenetze
Quiroom verwaltet ein breites Netzwerk von Hotelobjekten. Die Einführung von RoxPay hat sein B2B-Inkassomodell grundlegend verändert und die Transaktionen der angebundenen Betriebe zum zentralen Kreislauf automatisiert.
Verwaltung fragmentierter Zahlungsflüsse von Dutzenden von Partnern
Als Franchisenetzwerk musste Quiroom zyklisch Provisionen und Gebühren von seinen teilnehmenden Unterkünften einziehen und sah sich dabei chronischen Verzögerungen und einem übermäßigen buchhalterischen Aufwand gegenüber.
Verzögerungen bei Banküberweisungen
Die Abhängigkeit von manuellen Banküberweisungen der Partner führte zu ständiger Unsicherheit über eingehende Cashflows.
Schwierige Abstimmungen
Jede eingehende Zahlung musste manuell nachverfolgt und mit den Abrechnungsunterlagen abgeglichen werden.
Verwaltung offener Rechnungen
Ein ganzes Team war ausschließlich mit den mühsamen (und manchmal konfliktreichen) telefonischen und E-Mail-Mahnungen beschäftigt.
Automatisches Lastschriftsystem mit Cloud-Token
Über RoxPay implementierte Quiroom einen Onboarding-Prozess, bei dem der Partner seine Karte einmalig hinterlegt und so automatisierte Inkassos für Folgerechnungen ermöglicht.
Wiederkehrende Zahlungen entdeckenErstmalige Tokenisierung
Bei Vertragsabschluss erteilt der Hotelier ein sicheres und digitalisiertes Mandat für wiederkehrende Lastschriften.
MIT (Merchant Initiated)
Quiroom zieht automatisch den korrekten Rechnungsbetrag innerhalb der vereinbarten Frist ein, ohne Eingreifen des Partners.
Echtzeit-Ergebnisse
Die zentrale Software erhält eine sofortige Inkassobestätigung und schließt den Ausstehend-Status in der Datenbank.
Vollständige Kontrolle über die Liquidität und Kostensenkung
Die B2B-Optimierung hat offene Standardrechnungen nahezu eliminiert und wichtige Ressourcen für das Netzwerkwachstum freigesetzt.
Architektur im Dienst des Franchises
Die von Quiroom gewählten RoxPay-Module zur Verwaltung der Netzwerkeinnahmen.
Cloud-Speicherung mit höchster Sicherheit für die Zahlungsinstrumente der angebundenen Hoteliers.
Falls die Karte eines Partners vorübergehend keine Deckung hat, wiederholt das System den Inkassoversuch automatisch an den Folgetagen.
Die Maschine, die vom Händler direkt gegenüber dem Partner initiierte Transaktionen autorisiert und verwaltet.
Serverlose Kommunikation zwischen RoxPay und der Quiroom-Verwaltungssoftware zur Automatisierung des Rechnungsstatus.
Mehrkanalige Weiterleitung zu Partner-Akquierer-Knoten zur Begrenzung von Zeitüberschreitungsablehnungen.
Ein einziges Dashboard zur Überwachung des Zahlungsgesundheitsstatus des gesamten Netzwerks.
"Der Wechsel von der Jagd nach Banküberweisungen zur Automatisierung durch RoxPay war ein Wendepunkt. Wir widmen unsere Zeit jetzt der Akquise neuer Betriebe und nicht dem Schuldenmanagement. Die B2B-Zahlungsoptimierung war der Schlüssel zu unserer Skalierbarkeit."
Im Detail: B2B-Zahlungen und Netzwerke
B2B-Optimierung bedeutet, asynchrone und manuelle Methoden (wie Banküberweisungen oder Schecks) durch digitale und nachverfolgbare Abläufe zu ersetzen, wie tokenisierte Kreditkarten, um die Pünktlichkeit von Inkassos zwischen Unternehmen zu gewährleisten.
Nach einer anfänglichen Vereinbarung (dem Mandat) kann das gläubigende Unternehmen (z. B. Quiroom) automatische Abbuchungen von der wiederkehrenden Karte des Schuldners (des Partners) gemäß vereinbarter Regeln auslösen, z. B. monatlich oder pro Rechnung, ohne dass dieser wiederholt online bestätigen muss.
Selbstverständlich. Der RoxPay Vault garantiert, dass Daten nach höchsten PCI-DSS-Standards geschützt sind. Der Partner legt niemals Daten im Klartext offen und vermeidet den Aufwand der manuellen Banküberweisungsverwaltung.
Die RoxPay-Logik für automatisierte Wiederholungsversuche greift. Das System plant unsichtbare Neuversuche an den folgenden Tagen und zieht die Zahlung still ein, ohne menschliches Eingreifen.
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